Küpsiste poliitika

Uuendatud 13.08.2024

SISUKORD:

1. Meie veebisait kasutab küpsiseid
2. Mis on küpsised?
3. Miks me kasutame küpsiseid?
4. Mis tüüpi küpsiseid me kasutame?
5. Kui kaua küpsiseid säilitatakse?
6. Kellel on juurdepääs teabele ja kuhu teave edastatakse?
7. Kuidas muuta seadeid ja kontrollida küpsiste kasutamist?
8. Isikuandmete töötlemine

1. Meie veebisait kasutab küpsiseid

Küpsised on tekstifailid, mille veebibrauser salvestab terminalseadmesse.



Küpsiseid on kahte tüüpi. Püsiküpsised salvestatakse kasutaja terminalseadmesse (arvuti, tahvelarvuti, nutitelefon) failidena kuni 24 kuud. Küpsiste seadetes kuvatakse erinevate küpsiste individuaalsed säilitusajad. Seansiküpsiseid salvestatakse ainult ajutiselt ja need aeguvad kohe, kui veebisaidilt lahkute.

Kasutajal on küpsiste bänneril olevate sätete kaudu võimalik küpsiste eelistusi reguleerida. Kui kasutaja esimest korda veebilehte külastab, fikseerib küpsisebänner kas kasutaja nõusoleku erinevate küpsiste tüüpide jaoks või salvestab seadistuse, et kasutaja aktsepteerib ainult vajalikke küpsiseid. Kasutaja seatud eelistused salvestatakse tulevaste külastuste jaoks kuni nõusoleku maksimaalse salvestusaja möödumiseni, misjärel palutakse kasutajal uuesti nõusolek anda. Samuti on kasutajal võimalus kohandada oma eelistusi läbi küpsiste seadistuste lingi/ikooni, mille kaudu saab nõusoleku tagasi võtta või anda nõusoleku konkreetsete küpsisetüüpide jaoks.

Kasutaja saab küpsiseid terminalseadmest kustutada, kohandades brauseri seadeid. Võimalik on blokeerida kõik küpsised või valida, millist tüüpi küpsiseid aktsepteerida või siis kustutada kõik seansi küpsised pärast akna sulgemist. Sõltuvalt brauseri seadistustest või sellest, kas küpsised on seadmest kustutatud, ei pruugita nõusolekuküpsist enam seadmesse salvestada, mistõttu võib küpsisebänner nõuda järgmisel saidi külastusel uuesti küpsiste eelistusi. Sellel ei ole kahjulikke mõjusid, pigem palub bänner kasutajal vajaduse korral oma eelistused valida.

Meie ettevõte haldab paljusid erinevate kaubamärkide veebisaite. Kasutame iga brändi veebisaidi jaoks eraldi küpsiste nõusoleku süsteemi. See tähendab, et nõusolekut küsitakse igal erineval veebisaidil eraldi. Nii saab saidi külastaja valida iga veebisaidi jaoks eraldi küpsised, millega ta soovib nõustuda.

2. Mis on küpsised?

Küpsised on tekstifailid, mille veebibrauser salvestab kasutaja terminalseadmesse (arvuti, tahvelarvuti, nutitelefon). Küpsistel on personaalne identifikaator, mis võimaldab kasutajat identifitseerida. Kasutame küpsiseid tagamaks, et meie võrguteenused oleks kasutajasõbralikud ja kvaliteetsed, ning et meil oleks olemas vahendid nende teenuste arendamiseks. Küpsiseid kasutatakse ka reklaamide sihtimisel.

Küpsised ei liigu internetis iseenesest. Need salvestatakse terminalseadmesse ainult siis, kui kasutaja külastab veebisaiti. Küpsistel on unikaalne identifikaator, mis võimaldab kasutajat tuvastada. Küpsised ei kahjusta arvutit ega sega võrgus surfamist. Küpsised on tavalised tekstifailid, mis ei sisalda viirusi.

Küpsiseid on kahte tüüpi: seansi- ja püsiküpsised. Seansiküpsised aeguvad, kui seanss lõpeb. Püsiküpsiseid hoitakse teie seadmes kindlaksmääratud aja jooksul, pärast mida need kustutatakse. Neid küpsiseid saab uuesti luua iga kord, kui külastate küpsiseid kasutavaid veebi- või mobiiliteenuseid. Mõnel juhul võivad küpsiste abil kogutud andmed võimaldada isikuid tuvastada. See on võimalik näiteks läbi IP-aadressi (Internet Protocol) tuvastamise.

3. Miks me kasutame küpsiseid?

Kasutame küpsiseid tagamaks oma elektrooniliste teenuste kasutajasõbralikkuse, kvaliteedi ja vahendid nende teenuste arendamiseks. Küpsiseid kasutatakse ka reklaamide sihtimisel.

Kohustuslike küpsiste kasutamine on piiratud sellega, mis on vajalikud veebilehe toimimiseks, samuti, mida külastaja on teenuselt konkreetselt soovinud, et külastajale saaks veebilehte pakkuda.

Valikuliste küpsiste kasutamine põhineb kasutaja nõusolekul. Kui külastaja nõustub valikuliste küpsiste kasutamisega, kogume andmeid selle kohta, kuidas külastajad meie veebisaiti kasutavad ja kuidas saaksime oma veebisaiti optimeerida.

Küpsised aitavad meil jälgida kasutajate käitumist, mis annab informatsiooni selle kohta, kuidas külastajad meie veebiteenuseid kasutavad, millised tooted ja teenused pakuvad neile enim huvi ning kas nad on meie veebilehte varem külastanud. Küpsised võimaldavad meeles pidada külastaja eelistusi ja valitud seadeid.

Meie peamine eesmärk on kasutada neid andmeid parema veebikogemuse pakkumiseks ning meie teenuste ja toodete täiustamiseks. Samuti soovime oma reklaami sihtida ja seetõttu tahame pakkuda oma klientidele neid teenuseid ja tooteid, mis neile huvi pakuvad. Kasutame neid kogutud andmeid ka sihtrühma ja taasturundamise kasutajaskonna profiilide loomiseks, võttes aluseks saadaoleva demograafilise informatsiooni ning kuidas üksikisikud meie veebilehte kasutavad ja millist huvi nad üles näitavad.

4. Mis tüüpi küpsiseid me kasutame?

Küpsised võib jagada rangelt vajalikeks, funktsionaalseteks, jõudlus- ja reklaamküpsisteks. Rangelt vajalikud küpsised sisaldavad teavet, mis on veebilehe nõuetekohaseks toimimiseks ülioluline, näiteks veebipoe ostukorvi sisu. Funktsionaalsed küpsised salvestavad piirkonna, keele ja muu teabe, mida kasutaja saab valida ja seega on seotud kohandamisega. Jõudlusküpsised salvestavad informatsiooni, mis aitab näha ja jälgida, kuidas külastajad veebisaiti kasutavad. Reklaamküpsised koguvad teavet veebisaitide külastuste kohta. Nende ülesanne on aidata kuvada reklaame, mis pakuksid kasutajatele huvi.

Meie kasutatavad küpsised leiate küpsiste loendist, mis selgitab üksikasjalikumalt küpsiste erinevaid kasutusviise, samuti annab rohkem teavet üksikute küpsiste ja nende säilitusaegade kohta. Küpsiste kokkuvõtliku loendi leiate selle küpsiste kasutamise poliitika dokumendi lõpust, kuid üksikasjalikuma loendi leiate küpsiste sätetest, klõpsates erinevatel küpsisetüüpidel.

Kasutame kolmandate osapoolte küpsiseid, nagu Google’i tööriistad ja analüütika ja Meta Pixeli tööriistad. Need võimaldavad meil kasutajaid jälgida ja turundust sihtida.

Kasutame Google Analytics küpsiseid. Lisateavet selle kohta, kuidas need küpsised koguvad ja töötlevad teavet Google’i reklaamiteabest saate lugeda “Kuidas Google kasutab meie teenuseid kasutavatelt saitidelt või rakendustest saadud andmeid?”

Kasutame oma saidil Meta Pixel´it. Seda tüüpi tööriistad võivad saidilt teavet koguda ja kasutada seda mõõtmisteenuste pakkumiseks ja sihitud reklaamideks. Selle saab tagasi lükata meie saidi küpsiste bänneri ja küpsiste seadete kaudu. Saidi külastajad saavad seda teha ka oma Facebooki reklaamiseadete alt (Facebook advertisement settings).

Kasutame Hotjari selleks, et paremini mõista oma kasutajate vajadusi ning optimeerida seda teenust ja kasutuskogemust. Hotjar on tehnoloogiateenus, mis aitab meil paremini mõista meie kasutajate kogemusi (nt kui palju aega nad millistel lehtedel veedetakse, millistel linkidel klikitakse, millega tegeletakse, mis meeldib ja mis mitte, jne) ning see võimaldab meil luua ja säilitada oma teenust kasutajate tagasisidest lähtuvalt. Hotjar kasutab küpsiseid ja muid tehnoloogiaid, et koguda andmeid meie kasutajate käitumise ja nende seadmete kohta. See hõlmab seadme IP-aadressi (seansi ajal töödeldud ja identifitseerimata kujul salvestatud), seadme ekraani suurust, seadme tüüpi (seadme kordumatuid identifikaatoreid), brauseri teavet, geograafilist asukohta (ainult riik) ja kuvamiseks kasutatavat eelistatud keelt. Hotjar salvestab selle teabe meie nimel pseudonüümseks muudetud kasutajaprofiilis. Hotjaril on lepinguga keelatud müüa meie nimel kogutud andmeid.
Lisateabe saamiseks vaadake Hotjar’s support site.

Meie poolt kasutatavate küpsiste kohta leiate teavet küpsiste seadete alt.

5. Kui kaua küpsiseid säilitatakse?

Püsiküpsised salvestatakse kasutaja terminalseadmesse ja neid säilitatakse kuni 24 kuud. Seansiküpsised salvestatakse ainult ajutiselt ja need aeguvad seansi lõppedes. Teavet üksikute küpsiste säilitusaegade kohta leiate küpsiste seadete alt.

6. Kellel on juurdepääs teabele ja kuhu see edastatakse?

Paljud meie kasutatavad küpsised koguvad teavet ainult meie enda tarbeks (meie töövõtjate kaudu) ja kolmandatel osapooltel puudub teabele juurdepääs. Mõned küpsised, mis koguvad andmeid, edastavad selle teabe ka meie partneritele ja teenusepakkujatele, näiteks Metale või Google’ile, kellega meil on kirjalikud lepingud. Küpsiste poliitika jaotises 4 saate kontrollida, milliseid partnereid või teenusepakkujaid me sellel veebisaidil konkreetselt kasutame, samuti külastada nende veebisaitidel nende enda eeskirju. Sealsed küpsiste poliitika eeskirjad selgitavad täiendavalt, kuidas nad potentsiaalseid isikuandmeid töötlevad ja nende säilitusperioode süsteemis.

Mõned meie küpsised edastavad teavet väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Nendes olukordades, kui andmete edastamine hõlmab isikuandmete töötlemist, rakendame EMP-st väljapoole edastamiseks sobivaid edastusmehhanisme. Meie poolt kasutatavad küpsised edastavad teavet Ameerika Ühendriikidesse. Euroopa Komisjon on otsustanud, et EL-USA andmekaitseraamistiku kaudu tagatakse kolmandas riigis isikuandmete töötlemise jaoks piisav kaitsetase.

7. Kuidas muuta seadeid ja kontrollida küpsiste kasutamist?

Seaduse kohaselt võime kohustuslikud küpsiseid teie seadmesse salvestada, kui see on veebilehe toimimise seisukohalt ülioluline. Samuti nõuab seadus, et küsiksime teie nõusolekut valikulised küpsiste kasutamiseks; seda nõusolekut saab igal ajal hallata või tagasi võtta. Nõusoleku andmisel teavitatakse teid, milliseid küpsiseid me teie seadmesse salvestame ja mis eesmärgil neid kasutatakse.

Küpsiste bänneri ja küpsiste seadete kaudu saate valida küpsiste eelistusi, anda nõusolekut, muuta seadeid ja tühistada oma nõusoleku. Kui tühistate oma nõusoleku ebaoluliste küpsiste kasutamiseks, siis nende küpsiste kasutamine lõpetatakse. Kuni selle hetkeni toimunud andmete töötlemine, sh võimalik isikuandmete töötlemine, on olnud võimalik vaid nõusoleku alusel. Küpsiste seadetele pääseb juurde lehe allosas oleva lingi kaudu.

8. Isikuandmete töötlemine

Kui küpsised töötlevad isikuandmeid, kehtivad sellele isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) nõuded. Mitte kõik küpsiste abil kogutud teave ei ole isikuandmed, kuid osa teabest võib olla kas isikuandmed või olla kombineeritud muu teabega selliselt, et isikut on võimalik tuvastada. (Selles jaotises kirjeldatakse lühidalt küpsiste abil kogutud isikuandmete töötlemist; isikuandmete üldise töötlemise kohta lisateabe saamiseks vaadake meie privaatsuspoliitikat.)

Isikuandmete töötlemine mitteoluliste küpsiste kaudu toimub nõusoleku alusel, kusjuures kasutaja on andnud nõusoleku isikuandmete töötlemiseks. Nõusoleku saab alati tagasi võtta.

Saame isikuandmeid küpsiste kaudu, kui küpsis salvestatakse lõppseadmesse ja see saadab meile teavet. Seda teavet kasutatakse käesolevas küpsiste poliitikas eelnevalt mainitud eesmärkidel.

Teavet edastatakse ainult neile, kellega meil on andmetöötluslepingud: meie töövõtjad, partnerid ja teenusepakkujad. Teabe edastamine väljapoole EMP-d toimub alati edastusmehhanismide abil.

Kui küpsiste kasutamine on hõlmanud isikuandmete töötlemist, on teil GDPR-i kohaselt kindlad määratud õigused. Need sisaldavad:

1. Õigus andmetele juurdepääsuks
2. Õigus andmeid parandada
3. Õigus andmeid kustutada
4. Õigus piirata töötlemist
5. Õigus andmete teisaldatavusele
6. Õigus nõusolek tagasi võtta

Lisateavet selle kohta, millised õigused teil seoses oma isikuandmetega on, saate lugeda meie privaatsuspoliitikast. Samuti on teil õigus esitada meie tegevuse kohta kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui teie kaebus on seotud isikuandmete töötlemisega.